Immer mehr Kunden werden zukünftig ihre Versicherung online abschließen, davon geht die Studie “Bancassurance multicountry Consumers survey” aus, die von der Unternehmensberatung Accenture durchgeführt wurde und 3.500 Personen in sechs Ländern befragt hatte. Laut dieser Umfrage verfügen 30 % der Versicherten über einen Vertrag den sie im Internet abgeschlossen haben. Doch mit 66 % sind es alleine in Großbritannien doppelt so viele wie in Deutschland, die online einen Versicherungsvertrag abgeschlossen haben. In den nächsten 12 Monaten würden immerhin 46 % der deutschen Versicherten eine Assekuranz über das Internet abschließen. Damit liegt die Quote über 16 % der derzeitigen Prozentzahl und man kann davon ausgehen, dass somit die Tendenz steigend ist. Lediglich 21 % hingegen würden bei einem Makler einen Vertrag abschließen und nur 9 Prozent bei einer Bank.
Gerade die Kfz- Versicherung liegt dabei vorne. Die Bereitschaft die Assekuranz online zu wechseln liegt in dieser Sparte bei 45 %. Im Verlgeich dazu sind es bei Lebensversicherungen 28%.
Außerdem fand die Studie heraus, dass die Wechselbereitschaft in Deutschland derzeit sehr hoch liegt. Denn 56 % der Befragten überlegen sich im Augenblick die Versicherung zu wechseln.
Mi, Apr 7, 2010
Versicherungen