Die renommierte Zeitschrift Apotheken Rundschau befragte insgesamt 2.014 Menschen ab 14 Jahren zum Thema Krankenkasse. Konkret nahm die vom Marktforschungsunternehmen GfK die allgemeine Zufriedenheit mit der eigenen Krankenkasse unter die Lupe.
Das Ergebnis fiel allerdings nicht ganz so positiv aus. Denn 45,7 % der Umfrageteilnehmer haben sich bereits mindestens einmal über ihre Krankenkasse geärgert. Hauptgründe dafür waren meistens höhere Beiträge und zuviel Bürokratie. Das trifft vor allem bei Privatversicherten zu. Gesetzlich versicherte Mitglieder hingegen sind auch mit zu langen Bearbeitungszeiten, hier sind es insgesamt 13,0 Prozent, unzufrieden und ebenso mit der Nichtübernahme der Kosten für eine Therapie (13,7 %). Bei Privatversicherten waren nur 5,8 % mit diesem Punkt unzufrieden.
Die Apotheken Rundschau gibt es in fast allen Apotheken und kann kostenlos mitgenommen werden. Neben aktuellen Studien informiert die Zeitschrift über das Thema Gesundheit.
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Mi, Nov 25, 2009
Krankenversicherung