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Fremdabheben wird bei Privatbanken ab Januar günstiger

admin — Wed, 25 Aug 2010 19:25:59 +0000

Für alle Kontobesitzer, die bereits die Erfahrung machen mussten, dass das Geldabheben an fremden Bargeldautomaten teuer werden kann, kann sich nun auf mehr Transparenz freuen. Denn in Zukunft soll auf die Gebühren eine Deckelchen kommen, damit die Kosten fürs Fremdabheben nicht weiter ins Unermäßliche steigen. So haben die Privatbanken nun beschlossen, die maximale Gebühr auf 1,95 Euro zu begrenzen. Der Bundesverband der deutschen Banken teilte mit, dass Kunden an Privatbanken wie beispielsweise die Commerzbank oder Postbank ab dem 15. Januar 2011 nicht mehr als 1,95 Euro hinnehmen müssen. Bisher liegen die Kosten bei durchschnittlich sechs Euro, ist jedoch variabel.

Allerdings steht weiterhin offen, ob auch die Sparkassen und Volksbanken an einem Strang ziehen werden. Nach Aussage des deutschen Sparkassen- und Giroverbandes stellten die Sparkassen in Deutschland rund 25.700 Geldautomaten zur Verfügung, die privaten Banken jedoch nur 11.000 . Erst wenn es die Privatbanken die fehlenden 14.000 Geldautomaten aufzustellen, könne man über Leistungen und Preisen auf einer Augenhöhe begegnen.

Jedoch haben sich sowohl Sparkassen wie auch Privatbanken darauf geeinigt, dass ab nächsten Jahr die Gebühren vor dem Abheben angezeigt wird und sich so der Kunde selbst entscheiden kann, ob die Rahmen der Gebühren im Ermäßlichen liegen oder eben nicht.

Defekte Karten nicht mit Klebeband abkleben

admin — Thu, 07 Jan 2010 17:24:20 +0000

Mit rund 30 Millionen Kredit- und Girokarten kann man seit einiger Zeit einfach nicht mehr bezahlen. Grund dafür ist ein Software Fehler im Chip der Karte und vor allem Sparkassenkunden sind davon betroffen. Inzwischen wird wie besessen versucht den Fehler zu beheben ohne dabei die Karten austauschen zu müssen. In dessen haben Kreditkartenbesitzer und der Einzelhandel ein Lösung gefunden die Karten auszutricksen. Sie kleben den Chip einfach mit Tesa ab. Damit ist für das Lesegerät der Chip nicht vorhanden und verwendet dafür dann den Magnetstreifen, der von der Softwarepanne nicht betroffen ist.

Doch die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg warnt vor dem Trick, denn er kann teuer für Kunden werden. Grund ist laut der Verbraucherzentrale, dass Kunden mit dem Abkleben des Chips eigentlich einen Kartenmissbrauch durchführt. Manipuliert während dieser Zeit wirklich ein Krimineller die Kreditkarte, kann die Bank behaupten, dass der Kunde in diesem Fall selbstverschuldet gehandelt habe, der dieser bereits selbst das System ausgetrickst hat. Des weiteren kann es passieren, dass wenn der Klebestreifen entfernt gleichzeitig der Chip beschädigt wird und für diese Kosten müssen Kunden selbst aufkommen. Daher rät die Verbraucherzentrale von diesem Trick ab. Wenn es allerdings ein Mitarbeiter im Einzelhandel mache und dabei würde die Karte beschädigt, ist es nicht schuld der Kartenbesitzer.

Bildquelle:©claudia hautumm/pixelio

Veränderungen der AGBs bei Banken

admin — Thu, 19 Nov 2009 10:31:16 +0000

Ab dem 31.10.2009 gelten veränderte Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Banken und Sparkassen. Es kommen einige Erneuerungen auf den Kunden zu, die nicht immer vorteilhaft sind, so auch die Meinung von Stiftung Warentest.

Eine Änderung betrifft den Kartenverlust. Banken können nun vor der Sperrung 150,00 Euro Selbstbeteiligung verlangen. Aber einige Sparkassen und Genossenschaftsbanken bleiben jedoch bei der alten Reglung, wenn der Kunde sorgfältig gehandelt hat. Auch wer seine Transaktionsnummer beim Onlinebanking verliert, kann mit 150 Euro Selbstbehalt haften.

Außerdem sind ab sofort Überweisungen direkt wirksam und können nicht mehr korrigiert werden. Des Weiteren vergleichen Banken nicht mehr die Kontonummer mit dem Empfänger. Dass bedeutet für den Kunden, dass die Bankdaten noch mal vor dem Versenden überprüft werden sollten.

Aber es gibt auch Vorteile. Denn ab 2012 gilt europaweit, dass Onlineüberweisungen nach einem Tag beim Empfänger da sein müssen und bei normalen Überweisungen muss die Bank eine Frist von zwei Tagen einhalten. Bisher waren es drei beziehungsweise vier Tage.

Zudem wird das Lastschriftverfahren für Zahlungen innerhalb des europäischen Marktes mit den erneuten Geschäftbedingungen möglich.

Bildquelle: pixelio/Dieter Schütz©

Viele vertrauen auf das Sparbuch

admin — Thu, 29 Oct 2009 22:18:01 +0000

pixelio/Claudia-Hautumm

Sicherheit ist bei der Geldanlage der wichtigste Aspekt bei den deutschen Bürgern. Doch das ist bei der anhaltenden Finanzkrise gar nicht so einfach. Genau darum erlebt das gute alte Sparbuch nun sein Comeback. Das zeigen auch die Statistiken, die zeigen dass die Sparquote im Vergleich zum Vorjahr von 10,8 auf 11,2 gestiegen ist.

Trend ist auch die Riester Rente. Ganze 42% haben bereits einen Vertrag für die Altersvorsorge abgeschlossen. Doch immer noch ist das Sparbuch am vertrauenswürdigsten und löst somit die Lebensversicherung ab. Auch viele Bundesbürger sind trotz Wirtschaftskrise zufrieden mit ihrer Finanzlage. 48% geben ihrer finanzielle Lage als gut beziehungsweise besser an. Diese Zahlen gehen aus einer Analyse der Sparkasse hervor, die jedes Jahr zum Weltspartag diese Barometer erstellt.

N-TV testete Banken

admin — Wed, 07 Oct 2009 15:52:07 +0000

Im Auftrag des Fernsehsenders N-TV wurden durch das deutschte Institut für Service-Qualität die sechs größten Universalbanken, die ebenso größten Sparkassen und Genossenschaftsbanken sowie elf Direktbanken genauer unter die Lupe genommen. Insgesamt 190 Mal besuchten Testkunden die jeweiligen Banken, um sich zu einem Ratenkredit beraten zu lassen.

Nicht immer fiel das Ergebnis positiv aus. Denn zwei Drittel der Banken wollten, dass die Kunden eine Restschuldversicherung abschließen, obwohl diese bereits eine bei der Lebensversicherung hatten. Zudem klärten viele Banken nicht auf, dass eine Restschuldversicherung mit einem höheren effektiven Zinssatz verbunden ist. Des Weiteren schaute jeder zehnte Bankberater ohne Einwilligung des Kunden bei der SCHUFA nach.

Aber es gab auch Institute, die positiv beim Test auffielen. So unter anderem die Sparkassen und Genossenschaftsbanken. Testsieger in diesem Fall war die ostsächsische Sparkasse. Bei ihr stimmte Umfeld, Kommunikation und die Kompetenz. Aber auch die Sparkasse Saarbrücken punktete beim Test.

Auch untersucht wurden die Konditionen, die bei einem Ratenkredit für Kunden eine entscheidende Rolle spielt. Dabei wird zwischen bonitätsabhängigen und unabhängigen Krediten unterscheidet. Bei bonitätsabhängigen Internetangeboten lagen 5 Prozentpunkte zwischen dem günstigsten und teuersten Kredit. Da konnte der Direktanbieter CreditPlus überzeugen. Dort stimmten Konditionen und Flexibilität. Bei den bonitätsunabhängigen Produkten konnte die SKG Bank eine gute Leistung seinen Kunden anbieten

Sparkassen bieten Zusatzschutz beim Online-Shoppen an

admin — Tue, 25 Aug 2009 19:16:41 +0000

Kreditkartenkunden der Sparkassen können in naher Zukunft sicherer mit der Karte im Netz einkaufen. Denn die Sparkassen Bank erhöht die Sicherheitsstufe beim Online-Shoppen mit einem Passwort. Die Sparkassen ermöglichen den Kreditkarteninhabern bis zum Jahresende davon Gebrauch zu machen, zunächst werden die Kunden über die Anwendung eines Passwortes informiert. Danach erfolgt eine Registrierung im Internet auf der Homepage des Finanzinstitutes. Bei der Anmeldung legt der Karteninhaber sein persönliches Passwort fest, bei Bezahlung im Netz mit der Kreditkarte wird das Passwort zusätzlich zur sonstigen Abfrage eingegeben.

Welche Internet-Unternehmen diesen Passwortschutz anbieten kann der Kunde an einem bestimmten Logo erkennen. Mit dieser Einführung eines erhöhten Sicherheitsstandards, sind die Sparkassen Vorreiter im Bankenverbund von Deutschland. Mastercard und Visa bieten allerdings den Passwortschutz schon seit Jahren an. Ob eine Bank diesen Sicherheitsstandard anbietet oder nicht, kann das Kreditinstitut alleine entscheiden kommentierte der Sprecher des Bundesverbandes deutscher Banken. Auf die Frage, ob andere Banken diesen Service anbieten, konnte er keine Antwort geben. Für Kreditkartenbesitzer ist der Service der Sparkassen ein willkommener zusätzlicher Schutz beim Einkaufen im Internet.