Kredio.de

Finanztest wollte von Krankenversicherten wissen, wie zufrieden sie mit ihrer gesetzlichen Krankenkasse sind und ließ dafür 300 Personen einen Fragebogen ausfüllen, welche nun ausgewertet wurden.

So sind 92 Prozent der Teilnehmer zufrieden mit ihrer Versicherung und mit Beratung sowie Unterstützung sind es immerhin 83 Prozent. Ein durchaus positives Ergebnis. Dabei achtete Finanztest aber auch darauf, dass nicht nur gesunde, junge Versicherte an der Studie teilnahmen, sondern jeder Zehnte leidet an einer schweren oder chronischen Krankheit. So gab ein Viertel der Befragten an, dass sie aufgrund einer beantragten Leistung bereits einmal Kontakt mit ihrer Krankenversicherung hatten und damit zufrieden waren. Im einzelnen bedeutete das, bei beantragten Leistungen kam eine zügige Antwort und bei Beantragung einer Kur oder Hilfsmittel wird die Hälfte bewilligt. Allerdings gaben auch ein Drittel, die eine Leistung beantragen, aber diese abgelehnt wurde, an, dass sie keine ausführliche Begründung von ihrer Krankenversicherung bekamen. Dagegen kann man allerdings sich beschweren und das taten auch ein Drittel der Versicherten, von denen dann die Hälfte eine akzeptable Lösung erhielten.