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Kostenlose Kontoführungsgebühren, kompetente Beratung und ausreichende Möglichkeiten beim Geldabheben sind die wichtigsten Kriterien, die ein Girokonto besitzen soll. So zumindest kam die Infratest in ihrer Umfrage, die von der Allianz Bank in Auftrag gegeben wurde und an der rund 1000 Personen teilnahmen, zum Ergebnis. Flachendeckende Bargeldversorgung liegt mit 93 Prozent dabei ganz vorne, gefolgt von kostenlosen Kontoführungsgebühren mit 85 Prozent und Online Banking mit 52 Prozent.

Ebenso wurden auch die Angewohnten der Bankabwicklung in der Untersuchung von Infratest genauer unter die Lupe genommen. Doch leicht verwunderlich ist, dass nicht das Online Banking am meisten genutzt wird sondern 57 % gehen zur ihrer Bankfiliale, wenn es um die Erledigung der Bankgeschäfte geht. Allerdings spielt dabei auch das Alter eine relevante Rolle. So nützt gerade die jüngere Generation das Online Banking.

Aber das spielt bei der Beratung keine Rolle. 85 Prozent der Befragten setzen auf persönliche Ansprechpartner. Allem in allem ist aus den neuen Erkenntnissen ersichtlich, dass die Ansprüche in Sachen Girokonto gestiegen sind und so – das siehr auch die Allianz Bank – steigt gleichzeitig die Wechselbereitschaft.

Bildquelle: Daniel Rennen/Pixelio.de
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